Viele werden die folgende Frage aus dem Produkt-Team sehr gut kennen: „Warum nervt der Vertrieb immer damit, dass er eine Produkt-Roadmap braucht?“ In manchen Unternehmen mag das möglicherweise gar kein Thema sein. Für wen Produkt-Roadmaps im Vertrieb selbstverständlich sind, der darf dann hier auch gleich aufhören zu lesen. Aber gerade […]
Warum braucht der Vertrieb eine Roadmap? Read More »
Es gibt die alte und sicherlich immer noch gültige Regel, dass es billiger ist, bestehende Kunden zu halten als neue Kunden zu gewinnen. Unstrittig ist, dass Kundenbindung ein entscheidender Faktor für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens ist. Ein wichtiger Aspekt der Kundenbindung ist die Kundenzufriedenheit. Zufriedene Kunden sind am Ende
Customer Success ist harter Vertrieb Read More »
Wenn in den letzten Jahren in Unternehmen das Thema Internationalisierung und speziell die Potentiale verschiedener Regionen der Welt diskutiert wurden, war immer wieder von den sogenannten BRIC-Ländern die Rede – Brasilien, Russland, Indien und China. Das Thema Internationalisierung hat in meiner beruflichen Karriere immer eine zentrale Rolle gespielt. In den
Brasilien – das B in BRIC Read More »
Viele Unternehmen beschließen irgendwann, die Landesgrenzen zu überschreiten und in andere Länder und Regionen zu expandieren. In den meisten Fällen geschieht dies mit dem Ziel der weiteren Umsatzsteigerung. Aber der Schritt in ein anderes Land kann auch andere Gründe haben wie beispielsweise niedrigere Personalkosten, der Mangel an qualifizierten Arbeitskräften im
Internationalisierung erfolgreich planen Read More »
Haben Unternehmen eine bestimmte Größe erreicht, hört man immer öfter das Wort „Silodenken“. Einzelne Teams arbeiten sozusagen in ihrer eigenen abgeschlossenen Welt, stellen dann die anderen Teams vor vollendete Tatsachen und wundern sich am Ende über erstaunte Gesichter und mangelnde Unterstützung oder im schlechtesten Fall offenen Widerstand. Natürlich erzeugt dies
Silodenken fängt beim Organigramm an Read More »
Gerade wenn man sich im Vertrieb breiter und internationaler aufstellen will, stellt sich oft die Frage, was will ich oder was kann ich wirklich dafür investieren. Sicherlich können große Konzerne diese Frage einfacher beantworten, gründen meist sofort lokale Niederlassungen und stellen komplette Teams ein. Als Startup oder auch Mittelständler schreckt
Vertrieb skalieren mit Partnernetzwerken Read More »
Sicherlich kennen einige oder wahrscheinlich sogar viele das Phänomen, das ich in den vielen Jahren, in denen ich im B2B-Vertrieb gearbeitet habe, sehr oft erlebt habe. Läuft das Geschäft wie geschmiert, übertrifft man das am Jahresanfang noch als völlig unrealistisch eingeschätzte Jahresziel oder man hat in drei aufeinanderfolgenden Jahren exorbitante
B2B-Vertrieb – mehr als nur Verkaufen Read More »
